Não Me Perturbe

التسويق عبر الهاتف هو المصطلح المستخدم لوصف ترويج المبيعات والخدمات من خلال الاتصال الهاتفي. تعتبر أنشطة التسويق عبر الهاتف أداة مهمة لنمو خدمات الاتصالات في البرازيل.

في مبادرة صناعية ، اجتمع مقدمو خدمات الاتصالات الرئيسيون في البلاد لمناقشة الممارسات الجيدة وتوحيد استخدام هذه الآلية ، بما يتماشى مع الجدل المتزايد حول هذا الموضوع من قبل المجتمع وفيما يتعلق بالمواطن. بعد تنفيذ Não me Perturbe ، طلبت البنوك التي تعمل مع منتج كشوف المرتبات المشاركة في الموقع ، للسماح للمستخدمين أيضًا بطلب حظر المكالمات غير المرغوب فيها المتعلقة بعرض Payroll و Payroll Credit Card.

لذلك ، فإن NMP عبارة عن سجل لطلب حظر المكالمات الواردة المتعلقة بعروض خدمات الاتصالات (الهاتف المحمول والخطوط الأرضية والتلفزيون المدفوع والإنترنت) من مقدمي الخدمات المشاركين وعمليات كشوف المرتبات (قرض كشوف المرتبات وكشوف رواتب بطاقات الائتمان) التي تنفذها المؤسسات المالية .

يجب أن يتم التسجيل على المنصة ، حيث يجب على المواطنين إبلاغ رقم ​​الهاتف الذي يرغبون في حظر المكالمات إليه ، بالإضافة إلى المزود و / أو المؤسسة المالية التي لا يرغبون في تلقي مكالمات التسويق عبر الهاتف إليها.

بهذه الطريقة ، لن يتمكن كل من مقدمي الخدمة والبنوك من تقديم عروض لهذا الهاتف ، اعتبارًا من 30 يومًا تقويميًا من تاريخ الطلب. في حالة المؤسسات المالية ، من المهم التأكيد على أن حظر المكالمات لا ينطبق على الحالات التالية: تأكيد البيانات ، ومنع الاحتيال ، وجمع طلبات قابلية النقل والاحتفاظ بها ، مع عروض إعادة التمويل أو بدونها.